Los mejores 10 consejos para triunfar en Etsy, según Etsy

Hace tiempo que estoy registrada en Etsy y que recibo sus correos con consejos para mejorar en la página y en cualquier negocio de artesanías o hecho a mano que se sustente a través de internet. Cada semana envían un correo con diferentes consejos: cómo aprovechar las aplicaciones que ofrece la página, consejos para mejorar las descripciones, cómo cubrir la entrevista en la página, etc.

El de esta semana me parece especialmente interesante, porque recopila los mejores 10 consejos que se pueden dar para tener éxito en Etsy, dados por algunos admins y vendedores más activos en la página. El artículo se puede consultar en el blog de Etsy, pero está en inglés, y creo que puede ser interesante traducirlo para quien no pueda leer inglés, porque creo que es aplicable a cualquier otro portal de venta por internet, sea Etsy u otro.

Así que aquí os dejo, traducidos, los mejores 10 consejos para triunfar en Etsy, según Etsy:

1.Ten paciencia

El primer consejo que se le suele dar a un recién llegado a Etsy es que el éxito no llega de la noche a la mañana.

Jodi Lynn Burton, de Jodi Lynn's Emporium of Doodles, no consiguió su primera venta hasta cuatro meses después de abrir su tienda en 2011. “Añadí un par de dibujos originales, y un par de personas los marcaron como favoritos, pero no tenía muchas visitas”, dice, “después de leer los consejos de The Seller Handbook (El manual del vendedor), añadí un par de nuevos artículos y etiquetas, y entonces conseguí mi primera venta”.

Moraleja de la historia: siempre haz mejoras en tu tienda y ten en cuenta las estadísticas para estudiar qué atrae tráfico. “Repite y mejora. Practica y repite”, dice la administradora de Etsy Cheyne Little.

Puedes leer más sobre las estadísticas de tu tienda.

2.Usa fotografías de calidad

La vieja expresión “la primera impresión es lo que cuenta” es realidad en Etsy. Porque Etsy te guías por las imágenes, los compradores hacen rápidas decisiones visuales basadas en necesidades, gusto personal y la calidad de la fotos de una tienda.

Por suerte, no necesitas una cámara cara para sacar fotos buenas de tus productos. “Yo usé una cámara compacta en un trípode con luz natural durante mis tres primeros años en Etsy y tuvo mucho éxito”, dice Jenny Nemlekar de jennydesing. “Además, soy compradora habitual en Etsy, y me gusta visitar tiendas con imágenes claras, limpias y sin adornos, porque te permiten un ambiente de compra sin distracciones”.

Lee más consejos sobre hacer buenas fotografías de tus productos.

3.Pon el precio adecuado

Es casi un arte el tener que ponerle precio a tus productos, y es un proceso que probablemente irás cambiando con el tiempo. Pagarte a ti mismo primero debería ser la mayor prioridad. “Te mereces un salario digno”, dice la administradora Morgan Evans. “Calcula tus costes con precisión y no infravalores tus productos o el tiempo que inviertes en ellos”.

Aquí tienes una fórmula para ponerle precio a tus productos usada por un gran número de vendedores en Etsy: materiales + tiempo + gastos + beneficio = precio final x 2 = venta por producto. Puedes leer más sobre esta fórmula en “Una fórmula sencilla para ponerle precio a tu trabajo”

Puedes leer más consejos sobre fijar precios en “El manual del vendedor”.

4.Ten un excelente servicio de atención al cliente

¿Qué es el exactamente un buen servicio de atención al cliente? Alguno de los elementos clave incluyen responder a los mensajes privados en poco tiempo y dar una información clara en tu Política de Tienda y Mensaje a los Compradores. Sé claro sobre cuánto tardas en enviar los artículos, si ofreces descuentos o devoluciones, cómo manejas aduanas y otros cargos, y los tipos de pagos que aceptas.

La prueba definitiva de tener una buena atención al cliente es repetir compradores y el boca a boca. “Cuánto más ocupados estamos, más difícil se vuelve una buena atención al cliente, pero recuerda que sin clientes, no tendríamos un negocio (será solo un hobby),”, dice Heather Kent. “Haz que cada cliente se sienta que es tu favorito”.

Puedes leer más en la Guía de atención de a tu cliente.

5.Organiza tus finanzas

Incluso si tu negocio es pequeño e involucra a una sola persona, Morgan Evans dice que es importante tener una buena contabilidad y sistemas de organización desde el primer momento y mantener contabilidad de ventas y gastos. “Establece una lógica organizativa para facilitar el trabajo a la hora de pagar impuestos, contratar a un ayudante o llevar tu negocio al próximo nivel”.

Puedes leer más sobre Empezando con el seguimiento de beneficios y gastos. Puedes leer consejos sobre finanzas e impuestos.

6.Piensa como un cliente

Una de las mejores maneras de entender a tus clientes y ayudarles a que te encuentren es pensar como ellos mientras desarrollas tu marca y tu tienda. Mientras estás creando, publicitándolos y añadiendo productos a tu tienda, ponte en el lugar de un clientes. ¿Qué palabras clave usarían para buscar tus productos? ¿Cómo usarían tus productos? Incluye esta información en las etiquetas, títulos de los productos y descripciones.

Puedes leer más consejos sobre búsquedas aquí.

7.Únete a un grupo

Si eres optimista en cuanto a tu futuro en Etsy, pero te sientes un poco abrumado, no estás solo. Heather Kent se sentía exactamente así. “Una vez me hube unido a un grupo, tuve una sensación de participar en una comunidad, y aprendí mucho sobre mis compañeros de grupo”, dice. “Mis fotos mejoraron, mi tienda empezó a parecer más profesional y las ventas aumentaron”.

Tanto si estás buscando ayuda de vendedores que hagan productos similares a los tuyos o quieres conocer a gente que viva cerca de ti, hay cientos de grupos entre los que elegir. Únete a un grupo.

8.Investiga

Te sorprenderá cuánto puedes aprender sobre cómo hacer crecer tu tienda de Etsy simplemente haciéndote preguntas y luego investigando la respuesta. Por ejemplo, para aprender sobre tu (sana) competencia y sobre cómo captar a tu cliente ideal, empieza buscando en Etsy y en internet.

Hay muchos recursos para Etsy, en internet, en libros, y comunicándose con otros vendedores”, dice Sara Gilmore de I felt fuzzy. “En los foros, otros vendedores estarán más dispuestos a ayudarte si ya has hecho los deberes y tienes preguntas específicas”.

9.Promociónate

Digamos que has investigado tu mercado, añadido correctamente tus productos, y ahora estás listo para la acción. ¿Ahora qué? Es hora de difundir la palabra sobre tu nuevo negocio. ¿Pero cómo? Una de las maneras publicitarias menos caras son las redes sociales.

“Aprendí que no puedes añadir un par de productos y esperar ventas sin más, ¡salvo que tengas mucha suerte!”, dice Jodi Lynn. El capitán del grupo Metro Detroit Etsy sugiere seguir miembros de la comunidad, comentar en blogs y mantener activa tu actividad social en las redes.

Para promocionar tu tienda fuera de Etsy, Sara Gilmore recomienda los blogs y las redes sociales para construir una presencia social. Puedes leer más en Consejos sobre las redes sociales.

10.Aprovecha los recursos gratuitos de Etsy

No necesitas un máster en administración de empresas para ser un gran vendedor. Etsy es un lugar que ofrece las mismas oportunidades a todos, y cualquiera puede estar listo para tener éxito.

Los administradores y líderes de la comunidad quieren ser tan transparentes como sea posible sobre cómo funcionan las herramientas para los vendedores, y hay mucha información publicada esperando para ser devorada. Por ejemplo, puedes leer cómo algunos vendedores han conseguido hacer de sus tiendas un trabajo a tiempo completo en Deja tu trabajo, los consejos quincenales de la Hoja informativa para tener éxito de Etsy, Preguntas frecuentes, y El manual del vendedor.

Estos fueron los consejos dados por el equipo de Etsy, y animan a los lectores a dar algún otro en los comentarios, pero no he encontrado nada que no se haya dicho ya.

¿Cuál es vuestra experiencia en tiendas online? ¿Tendríais algún otro consejo que dar?

Por Anxo Cunningham

Cambios importantes en Artesanum

A estas alturas todos sabréis que tengo abierta una tienda online en Artesanum, donde vendo tanto amigurumi como ojos de seguridad.

Estoy y siempre he estado muy contenta con el portal. Por el servicio que prestan, por las continuas mejoras que le están aplicando a la página y por el trato que me han dado (promocionándome, incluyéndome en los boletines semanales, etc.). Podéis leer más sobre mi experiencia en Vender en Artesanum.

No es el primer portal que pruebo, pero ha sido el único que me ha convencido. Además de Artesanum he probado Artesanio y DaWanda, pero ninguno me ha convencido de verdad. Uno de los puntos fuertes que tuvo Artesanum para registrarme es que era completamente gratuito para los vendedores, cuando el resto de portales cobran un tanto por ciento, alguno más, otros menos. Tras pasar un tiempo allí y conocer el portal empezó a gustarme por muchas otras cosas más, y me quedé.

Pero ahora esto se va a acabar. Nos dicen desde Artesanum que no pueden seguir manteniendo el portal si es gratuito, aunque lo que empezarán a cobrar es prácticamente anectódico y simbólico.

A partir de febrero habrá dos tipos de cuenta para los que quieran vender: la básica, que seguirá siendo gratuita, pero sin carrito de compra y creo que con límite de productos por tienda, y la pro, para los que tenemos el carrito de compra activado y sin límite de productos publicados.

Por el buen resultado que me ha dado el carrito de compra y por lo contenta que estoy en general con la página (y desde hace tanto tiempo) voy a mantener la cuenta pro.

A cambio, me gustaría pediros algo. Aprovechando el sistema de valoraciones de la página, me gustaría conseguir un compromiso por parte quien compre de hacer una valoración tras la compra. Desde hace unos meses Artesanum da la posibilidad a los clientes de valorar (mediante un sistema de estrellas) la calidad del producto y de la gestión que hace el artesano tras hacer una compra mediante el carrito. Ya que voy a mantener este sistema de venta, más rápido y cómodo para los clientes, me gustaría que quien lo emplease luego me proporcionase algo de feedback.

Gracias de nuevo al equipo que mantiene a Artesanum, y a quiénes me leen y confían en mí para hacerme encargos o compras :)

Conejito amigurumi con fieltro

Hace unos días tejí este pequeño conejo. Tenía muchas ganas de practicar a coser fieltro sobre lana, y no me disgusta el resultado, aunque practicaré más. Tiene fieltro cosido a mano en los ojos y le hice un corazón en la barriga. Le puse además dos ojos de seguridad rosas y un cascabel colgando del cuello. La nariz está he con hilo de bordar.

Hecho con lana violeta claro, pero quiero hacer más en más colores. Por seguir practicando con el fieltro... pero porque es además muy mono! Imaginaos un pequeño ejército de conejitos con cascabeles!

Pronto podréis encontrarlo en mi tienda de Artesanum.

Some days ago I made this little bunny. I wanted to practice sewing felt, and I don't dislike how it turned out, although I have to practice a little more. It has handsewed felt in its eyes and a heart in its belly. It also has two safety eyes and a bell hanging from its neck. The nose is made of embroidery thread.

It's made with light violet yarn, but I want to make more in more colours. Because I want to keep on practising with felt but... it's also so cute! Imagine a little army of the cutest bunnies with bells!

Soon you will find it in my Artesanum shop.

Reciclaje: materiales por amigurumi

¿No dicen eso de “año nuevo, vida nueva”? Pero yo no me refiero a ninguna de nuestras vidas, sino a la vida de los materiales que empleamos en las manualidades o artesanías. Es algo que llevo tiempo pensando y que ahora quiero poner en marcha. Me explico mejor:

Todos tenemos en casa cosas heredadas de madres o de abuelas, como hilos, botones, lana, agujas... que no usamos y que ocupan espacio. Esas cosas son las que busco: restos de lanas, botones viejos y desparejados, hilos de diferentes colores y grosores, etc. Lo que propongo, es establecer un intercambio de reciclaje: esas cosas a las que no se les está dando uso, por amigurumi ya tejido.

¿Cómo va a funcionar el intercambio?

Quien tenga esta clase de materiales en casa y quiera participar, debe mandarme un mail con una foto de ellos, con todo el detalle que pueda, explicándome todo lo mejor que pueda qué son (en el caso de lanas cosas tipo composición, grosor, longitud aproximada; por ejemplo), sobre todo para poder hacerme una idea de qué hay.

Entonces, yo le responderé con una propuesta de amigurumi ya tejido, según el valor que crea que el lote de materiales puede tener. Será amigurumi tanto que ya tenga tejido o podré tejerlo si tenéis alguna petición especial. Si estáis de acuerdo con el amigurumi que os ofrezco, se hace el intercambio. Si no estáis de acuerdo, se puede negociar. Si llegamos a un acuerdo, procederemos al intercambio.

¿Cómo se hacen los envíos?

Una vez lleguemos a un acuerdo, quien quiera hacer el intercambio me enviará los materiales. Cuando los haya recibido, enviaré el amigurumi. Si no puedo enviarlo en seguida, avisaré con antelación, pero nadie que me envíe algo se va a quedar sin amigurumi.

Los gastos de envío corren por cuenta de quien hace los envíos. Es decir, si me envías los materiales, pagas tú los gastos de ese envío, y cuando envíe yo el amigurumi, me haré cargo yo de esos. A la hora de negociar tendré en cuenta si los materiales que se van a enviar son pesados o voluminosos, lo que se pague de gastos de envío irá compensado con el amigurumi.

¿Y si te entrego los materiales en persona?

Es buena idea si no quieres hacerte cargo de los gastos de envío o quieres ver el amigurumi en persona antes de aceptar el intercambio. Si puedes acercarte a algún salón o mercadillo en el que esté participando, por mí no hay ningún problema en hacer los intercambios en mano. Solamente tienes que proponerlo al enviarme el email.

¿Se pueden hacer devoluciones?

No, lo siento.

No hay plazos, ni límites. Esta idea queda abierta, y quien quiera, cuando quiera, puede proponer un intercambio.

"Ya tengo toda la lana que necesito" (Dicho por nadie, nunca)

Sheldon amigurumi

Estoy haciendo diferentes personajes de amigurumi estos días. Hoy os voy a enseñar a Sheldon, uno de los primeros que he hecho.

Sheldon Cooper es uno de los protagonistas de la serie The Big Bang Theory, traducida como Big Bang en España, y que actualmente está emitiendo Neox por las tardes entre semana (creo que de 5 a 7, ponen varios capítulos al día). Sheldon es un físico de apenas 30 años, un genio, pero con dificultades para comportarse en sociedad. Además, es muy friki y siempre lleva camisetas de superhéroes. En el amigurumi que hice lleva una camiseta de Flash, parecida a una que se pone bastante a menudo.

I'm making some characters in amigurumi these days. One of the firsts I made is this Sheldon.

I think you all know Sheldon. Sheldon Cooper is one of the main characters of The Big Bang Theory. He is a physicist, a genius, but he has some problems when he has to socialize. He is also a big freak, and he is always wearing superheroe shirts. I made this amigurumi with a Flash t-shirt, similar to one he shows very often.

Usé el patrón del Pocket Loki de OverTheBitFrost, ya hablé de él porque también lo usé para hacer a Gonzo de los Teleñecos, pero con bastantes cambios.

Lo más probable es que este Sheldon se lo quede mi hermano, pero ya haré más. Tengo pensadas varias mejoras que hacerle.

I used the Pocket Loki pattern. I already told you about it because I used it to design my Gonzo from The Muppets amigurumi, but I made it with a lot of changes.

I think my brothers wants to keep it, but I'll make more as soon as I can. I have some ideas to improve it too.

Ganchillo con Bigunki

Hace un par de entradas decía que los Reyes no me habían traído nada de lana o amigurumi, y me equivocaba. En casa de Shadowcat Creations me esperaba este libro de Bigunki!

Ya conocía a Begoña, de hecho, ya en una de las primeras entradas de este blog están los pollitos que empecé haciendo con su patrón, y desde entonces la llevo siguiendo.

El libro, se titula “Ganchillo con Bigunki. Patrones de amigurumi” y creo que está autoeditado. Dentro encontramos 17 patrones diferentes, aunque hay instrucciones sobre cómo variar alguno de ellos para hacer cosas diferentes. Un cerdito, un osito, un león, un bebé... incluso un despertador y un teléfono!

De todos ellos, tengo especiales ganas de probar el despertador, el pingüino (me vuelven loca los pingüinos) y el mono. Pero todos tienen una pinta estupenda!

Además, como es habitual, al principio del libro hay una serie de instrucciones básicas sobre ganchillo y puntos, por si alguien se encuentra con el libro y quiere aprender de él. Pero la gran diferencia que veo entre este libro y otros que he visto, es que además de explicar la cadeneta, punto bajo, aumentos, disminuciones y anillo mágico, también explica el punto medio alto, punto alto, punto triple, disminuir dos puntos, punto raso y el punto rulo y punto piña, que no los conocía. Además de una guía para saber qué es coger el punto entero o solo la hebra de delante o de atrás.

A friend of mine gave me this book as a Christmas present. It was written by Bigunki (the title says “Crocheting with Bigunki. Amigurumi patterns”), an amigurumier I've been following since I started making amigurumi (link). But I think it's only in spanish :(

It contains 17 different patterns, but it have instructions about how you can make more than 17 amigurumis. There are a pig, a lion, a baby... and a telephone and a clock! I'm looking forward to make the clock, de penguin (I love penguins) and the monkey. But they are all so beautiful!

It also has some tutorials of making different stitches, and I didn't know all of them! It's goingo to be very useful!

Podéis seguir a Bigunki en su blog o en su página de Facebook. Avisaré cuando haga algún amigurumi a partir de algún patrón de este libro :)

You can follow Bigunki's blog or Facebook page. I'll post pictures when I have the time to crochet anything from this book!

Gonzo (Los Teleñecos) amigurumi

Hace unas semanas quise tejer a Gonzo, de los Teleñecos, para un regalo de estas Navidades, pero no encontré ningún patrón. Me parecía mentira que nadie hubiese hecho ninguno nunca, pero por lo menos en Google no aparecía. Así que me puse a diseñarlo yo misma.

Pensé en hacerle el cuerpo igual que el del Monstruo de las Galletas que hice hace un tiempo (y que sigo haciendo, me encanta!), pero finalmente decidí hacerle otro tipo de cuerpo. Así que aproveché el patrón del cuerpo y las piernas del Pocket Loki de OverTheBitFrost, porque me encanta la forma que tiene (aquí), e inventarle el resto. La cabeza un poco más pequeña, le hice pulgares en los brazos... y la característica nariz y boca de Gonzo.

Lo hice sin seguir ningún patrón, y ni siquiera apuntando qué iba haciendo, y no me acuerdo de qué hice exactamente, así que no sé si podré volver a hacerlo :(

Sin embargo, me gustaría juntar en algún momento a toda la familia (o parte) de Los Teleñecos, así que algún día me volveré a poner con él.

Some weeks ago I wanted to crochet a Gonzo, from The Muppets as Christmas present, but I didn't find any pattern. So I decided to design one of my own.
I thought I could corchet him the same body shape as from my Cookie Monster amigurumi, but I finally made another kind of body: the one from Procket Loki from OverTheBitFrots, because I just love its shape (link to the pattern), and designing the rest. I made the head a little smaller, I made him thumbs... and the special nose and mouth.
I didn't follow any pattern or wrote down what I was doing, and I don't remember how it was, so I don't know if I could repeat it :(
But some day I'd like to crochet the whole family from The Muppers, maybe I'll make him again in a future.

Foto del teleñeco Gonzo:

The Amazing Gonzo:

Y como todavía no había presumido de él, del Monstruo de las Galletas:

And my Cookie Monster amigurumi:

¿Os gustan?
Si sigo haciendo Teleñecos, ¿cuál debería ser el siguiente?

Did you like them?
If I keep on crocheting Muppets, what should I make next?

Sorpresa de la Mañana de Reyes

¿Qué tal ha ido el Día de Reyes? ¿Habéis sido buenos? Y lo que más me interesa... ¿ha habido algún amigurumi de regalo estas Navidades?

Sé de alguna gente que sí se ha despertado con amigurumis dedicados, y espero que les hayan gustado :)

En mi caso, pese a que los Reyes conmigo lo tienen muy fácil (lana! de cualquier tipo!) han optado por otra de mis pasiones y me han dejado libros. Sin embargo, cuando salí de casa a por el pan al mercadillo de los domingos, tenía otra sorpresa: un par de puestos debían estar aprovechando la liquidación de alguna mercería, porque tenían hilos, botones, cordones, cintas, cremalleras... muy muy variados y baratos! Y tuve que aprovechar!

Tras un tiempo de indecisión ante tanta variedad, acabé decidiéndome solamente por botones e hilos de bordar. Hace tiempo que le tengo ganas al punto de cruz, pero de momento no me he animado, así que con los hilos fui cuidadosa. He cogido colores para bordar caras o detalles a mis amigurumis nada más. Pero para este 2013 tengo pensado investigar más sobre el tema y empezar a bordar :)

Y este fue mi botín:

1: Hilos de bordar de DMC nº25 (Mouliné Spécial) = 4x2€

Colores 214, 813, 815 y 8834

Tenían sobre todo tonos de verde, cuando a mí me gustan más los rojos y los azules. Me dio mucha pena que no tuvieran blanco, negro o rojo vivo, pero estos tonos que he cogido me encantan.

2: Hilos de bordar de DMC nº4 (Coton Retors Mat) = 4x1€

Colores 2642, 2734, 2930 y 2926

Solamente tenían colores suaves, algunos más claros y otros más oscuros. Me gustaban todos realmente, aunque no podía llevármelos todos :(

3: 6 botones grandes = 1€

Son metálicos y los cogí todos iguales. 26mm de diámetro.

4: 8 botones pequeños = 1€

Dos negros, dos verde oscuro, dos marrones y dos negros con flores grabadas, todos de plástico y de 15mm aproximadamente.

Estos se van a ojos de amigurumi sin pensarlo!

5: 8 botones pequeños = 1€

Escogidos especialmente para dos pares de guantes que voy a hacer. Cuatro blancos redondos, de más o menos 17mm, y cuatro negros rectangulares un poco más pequeños.

En total han sido 6€. Con lo que me encantan los botones y los hilos, y todo lo que tenga que ver con las mercerías, ha sido un día feliz :)

Volveré el próximo domingo, que se volverá a hacer el mercado, a por más botones y a ver si aparecen hilos de más colores.

Enemy Dolls en La Maison Bisoux!

He estado unos días ausente por las vacaciones de Navidad, porque además de comidas familiares hice un viaje de casi una semana. He estado ausente de internet y blogs, y estos días espero empezar a subir fotos y publicar cosas que tengo atrasadas.

Pero antes de nada os traigo una sorpresa que me encontrado al volver. En La Maison Bisoux han hecho una lista con las mejores tiendas con amigurumi o ganchillo de Artesanum... y nos nombran!

Podéis ver su blog y la lista completa en: La Maison Bisoux: tiendas recomendables de Artesanum

Si os gusta el ganchillo y el amigurumi no dejéis de seguir su blog, tienen muchísimas cosas interesantes!

Muchísimas gracias a La Maison Bisoux por contar conmigo, aunque lo haya visto pasados unos días. Noticias como estas hacen tener un gran inicio de año, y me dan muchas más ganas de dar las vacaciones por acabadas y empezar a tejer y tejer!

Volveré a actualizar muy pronto, ha habido unas cuantas sorpresas navideñas que ya puedo enseñaros :)

Feliz año a todos!

Por otro año rodeados de lana, ojos, agujas y relleno!